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  公司长期以“现代化的管理、合理的价格、完善的服务”为承诺,以“专业缔造品质、服务塑造形象”为理念,长期为广大客户提供质优价廉贝塔斯瑞音响。同时建立了完善的售后服务体系,进行及时跟踪回访,积累了庞大的用户群体。经过长期的磨砺,公司现在拥有高素质的管理团队、专业的设计队伍、高水准的熟练技工,将以崭新的姿态和昂扬的步伐融入行业竞争中去。公司在竞争中求发展,在挑战中谋机遇,相信公司会给您提供先进的产品、完善的售前售后服务,Beta Three专业电声乐器音响产品,满足不同的需要。我们将通过优质的用户服务令全体客户满意。公司宗旨“服务社会,为合作体创造利润”让我们继续努力,不断完善自我,以最快速度,将我们思想、行为融入世界经济浪潮之中。

 

  1. 每位服务人员在执行售后任务时坚持原则,并愿意接受客户的监督。


  2. 售后服务人员应急客户之所急,严格按照客户的要求高质量地完成服务任务,认真回答客户提出的问题,积极提供各种解决方案以供客户选择,做到客户满意。


  3. 全天候、无节假日服务:本公司配送服务部配备专用的配送车辆,配送期间,在接到客户电话后,本公司将以快速度进行配送。


  4. 对客户的建议及投诉做到逐条登记,认真处理。在短时间内答复客户。如达不到客户满意,则继续采取措施或报告上级处理,直到客户满意。且对被投诉人员进行批评教育,严重的则予以惩罚,并责令其向客户道歉。


  5. 定期回访客户,虚心接受客户的意见和建议,以此作为改进工作的依据,不断提高服务质量。


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